「日本メーカーはサポートが良い」みたいな神話って謎だよな。不良認めないし送料も要求してくるし、中華マケプレ業者以下だろ

1 : 2021/05/01(土) 23:49:20.65 ID:vFjIkIo70

良いコールセンターの見分け方とは?業界注目のスリーコールに聞いてみた
https://ecnomikata.com/original_news/30160/

2 : 2021/05/01(土) 23:50:45.54 ID:CqGyNtil0
パナソニックはすごく丁寧で真摯だったよ
逆に申し訳なくなった
3 : 2021/05/01(土) 23:51:35.44 ID:T+ZLvRkp0
ナビダイヤルも
4 : 2021/05/01(土) 23:52:09.18 ID:l7PgJ0RLa
レノボってサポートNECだよね

マジウルトラウ●コだよ
あのサポセンだけはまじ許せん

5 : 2021/05/01(土) 23:52:13.77 ID:9LWV/eZi0
親から産まされてしまったから生きてるだけ

この世から今すぐ消えたいけど、本能的に死が怖いから自殺出来ない

生きてて何かが楽しいと思ったことないわ、子孫残さず死ぬのが自分の目標

6 : 2021/05/01(土) 23:52:25.84 ID:2OJCeIOr0
BtoBでは健在だな
それもいつまで持つか
7 : 2021/05/01(土) 23:52:33.45 ID:XdSXnL0C0
(´・ω・`)これを悪用しだした連中のせい
8 : 2021/05/01(土) 23:52:42.55 ID:u7RQqYNb0
よく「金を介さない仕事は絶対に無責任なものになる」とか言うけど
日本企業の多くって、カネ取ってるくせに無責任やんな
9 : 2021/05/01(土) 23:53:53.01 ID:BU78v2dE0
お前らのせいでロジクールのサポートが糞の糞に落ちたんだぞ
10 : 2021/05/01(土) 23:54:33.25 ID:mCrh6bLJ0
西洋>中華>日本
みたいな感じだろ
11 : 2021/05/01(土) 23:54:39.89 ID:2rGKK0NDa
家電屋のバイトしてたが修理というか初期不良の交換を受け付けるなと言付けられてた事がある
無視して受けてたが
とある国産メーカーのは酷かったなあ
あんな枯れた技術の集合体であの不良率
12 : 2021/05/01(土) 23:55:51.68 ID:9WBaNb8h0
日本メーカー「修理するで」
令和最新版「壊れた?すまんな新品送るから許してや」
14 : 2021/05/01(土) 23:57:42.45 ID:BU78v2dE0
>>12
中華マケプレ「新品送るから住所教えてや」
だったぞ
13 : 2021/05/01(土) 23:56:00.73 ID:sg0eqx/1M
0570
15 : 2021/05/01(土) 23:58:04.17 ID:jLQt6TaE0
Amazonとかアップルとかに慣れると微妙な感じだな
16 : 2021/05/01(土) 23:58:51.91 ID:5px71H940
まず間違いなく今日本すべきサポートより
中国のほうが優秀だわ
まず一言メッセージが新品を今すぐ送ります(もう送りました)だから
日本はそれはない絶対にない
17 : 2021/05/02(日) 00:00:38.22 ID:rr+2VKuL0
>>16
中華でも色々聞かれたぞ
状態がどうのこうの故障状況がどうのこうの
最終的に新品送るから住所教えてくれとか言われたからAmazon通じて返金してもらったわ
19 : 2021/05/02(日) 00:01:42.22 ID:rxInUkob0
>>17
ネトウヨが嫌儲から出ていけ
21 : 2021/05/02(日) 00:03:04.99 ID:rr+2VKuL0
>>19
事実を述べるだけでネトウヨ認定か
まあどうでもいいけど
18 : 2021/05/02(日) 00:01:18.29 ID:S8LhFIbU0
HPもアップルも超早いぞ、対応
次の土曜日(翌日でも可)に○○運輸がお伺いいたしますので、そのままお渡しください!
とか、そんな感じだった

返ってくるのは遅いがw

23 : 2021/05/02(日) 00:04:04.49 ID:rr+2VKuL0
>>18
HPは納期にしろ頼んだ後の動きが遅すぎる
32 : 2021/05/02(日) 00:11:18.80 ID:9LLw0fEK0
>>18
HP糞だったぞ。
メーカー保証内修理に3回送るはめになったのだが、当初再インストール指示一択だった。
20 : 2021/05/02(日) 00:02:15.60 ID:DSJnOUfl0
ヘタな国内メーカーより
アリエクの客への対応の方が素晴らしく迅速丁寧と感じるわ
22 : 2021/05/02(日) 00:03:33.76 ID:z6L0BC7n0
まずサポートの電話が繋がらない
24 : 2021/05/02(日) 00:04:38.10 ID:S8LhFIbU0
聞くところによると中国のメーカーだと対応の時間が惜しいのか、即新品を再送して
くれるとこが多いという
25 : 2021/05/02(日) 00:05:36.37 ID:S8LhFIbU0
そりゃ対応は商品の価格によるわなw
26 : 2021/05/02(日) 00:05:58.66 ID:jsA99iZ60
ソニーは日本企業じゃなくなったとかよく言われるけど
サポートは日本企業らしいクソさだな
27 : 2021/05/02(日) 00:07:11.50 ID:S8LhFIbU0
アマゾンのレビュー見てると、千円二千円の商品にケチつけてるやつがいるからな
おどろくわw
28 : 2021/05/02(日) 00:07:14.86 ID:5rIswFHd0
レビューに悪評書くぞって言うと色々送ってくれるよな
29 : 2021/05/02(日) 00:07:47.33 ID:uWBjeUMk0
昔は日本も良かったんだよ
金に余裕があったから、多少の事はメーカーが損してでも評判の方を優先してくれた
でも今はとにかく金が無いから、メーカーが金銭負担することを嫌がる
30 : 2021/05/02(日) 00:09:48.59 ID:8mOJStVJM
白物買ったら初期不良で交換させた
31 : 2021/05/02(日) 00:10:59.22 ID:8mOJStVJM
アマゾンのレビューなんて書かない
時間の無駄

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