NTT西日本「システム障害で1ヶ月ネット回線の新規受付できません、工事できません、コールセンターもパンクしたので解約もできません」

1 : 2021/05/29(土) 13:06:43.83 ID:/tQoH589MNIKU

NTT西日本は2021年5月25日までに、光回線関連の各種注文の受付再開時期を6月8日まで再延期すると発表した。同社は5月11日から社内システムのメンテナンスを実施し、当初は各種サービスの注文受付を5月17日に再開する予定だった。しかし、システム障害からの復旧に手間取り、注文受付の再開時期を2度延期する事態に追い込まれた。

 注文受付を取りやめているのは、家庭向けの「フレッツ光」や法人向けの専用線サービス、NTT西日本がプロバイダーなどに卸提供している「光コラボレーション」の光回線。同社によると、顧客などからの注文受付から各種工事までの処理を担うシステムを刷新する過程でシステム障害が発生したという。

 具体的には、システムメンテナンス開始前に顧客などから受け付けた注文データを新システムに移行する作業において、システム上のエラーが発生し、約6万件のデータを新システムに正常に移行できなかった。「お客様などから受け付けた注文や工事に関する仕掛かりデータに大きな異常があった」(NTT西日本広報室)としている。

https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/10451/

2 : 2021/05/29(土) 13:07:14.93 ID:XZk57PBqMNIKU
楽天モバイル「ひらめいた」
9 : 2021/05/29(土) 13:11:46.30 ID:iufui8/kMNIKU
>>2
実際楽天モバイルは「基地局は立ってるのに光回線の工事が遅いから電波吹けない」って言ってるぞ
20 : 2021/05/29(土) 14:03:39.33 ID:lz2i5ozF0NIKU
>>9
旧ウィルコム基地局は全部光化終わってるのに
3 : 2021/05/29(土) 13:07:16.66 ID:hkm90nbI0NIKU
手書きでやれよ
4 : 2021/05/29(土) 13:08:03.95 ID:TorXz5af0NIKU
ホントにシステム障害なのか….?
6 : 2021/05/29(土) 13:09:53.91 ID:giQcVsrxaNIKU
手書きにfaxのジャップ方式なら行けるやろ!
7 : 2021/05/29(土) 13:10:10.62 ID:6/aztp970NIKU
今日も安定のジャップ案件
8 : 2021/05/29(土) 13:11:44.81 ID:eFWMKDJPaNIKU
五輪強行の蛮行にフロンティアが反乱起こしたんだろ
10 : 2021/05/29(土) 13:12:28.16 ID:aEnl1JUh0NIKU
ほらみろテレワークなんて無理なんだよ
だから出社!!!
11 : 2021/05/29(土) 13:13:57.21 ID:Ekzfq2R8aNIKU
わーお!日本の技術力は本当に素晴らしいね!!!
12 : 2021/05/29(土) 13:16:02.69 ID:nQ1R6pdkMNIKU
ドコモ「ホームルーター始めましたー」
13 : 2021/05/29(土) 13:20:34.25 ID:LURzByVp0NIKU
ポイントも消えて完全なるゴミになったわフレッツ
14 : 2021/05/29(土) 13:20:54.17 ID:ElHt08540NIKU
docomoは全ユーザーにe-SIM対応してくれんかね会社との2台持ちは面倒くさい( ´∀`)
15 : 2021/05/29(土) 13:23:10.81 ID:TCBau/9uMNIKU
なんなのこれ
何やってんの
16 : 2021/05/29(土) 13:29:12.61 ID:+R4GwRYh0NIKU
あんまり騒がれてないけどひどい話だな
コロナ禍でおうち時間を増やそう!ネット回線の工事はできません!だろ
行政から注意なり指導なり入るレベルじゃないのこれ
17 : 2021/05/29(土) 13:36:45.92 ID:q96BIeoOHNIKU
NTTみたいなインフラ会社を東西に縦割り分割したのは歴史に残る世紀の愚策
24 : 2021/05/29(土) 14:27:56.79 ID:knvSCHOV0NIKU
>>17
ほんとこれ

かつて世界トップクラスだったNTTは強引に間接費増やされて弱体化したし
安定した売上を奪われた電電ファミリーも力を失って世界に負けた
アメリカにしてやられた

18 : 2021/05/29(土) 13:38:59.39 ID:2Gz25eYv0NIKU
意味のない民営化だよ!
19 : 2021/05/29(土) 13:46:40.81 ID:InxUZFUH0NIKU
eo光でええやん
21 : 2021/05/29(土) 14:12:05.47 ID:JOTv054jpNIKU
softbank光解約させろボケ
22 : 2021/05/29(土) 14:14:48.12 ID:2KMxxjAs0NIKU
働いてる障碍者を先になんとかしろやドアホ
25 : 2021/05/29(土) 15:35:08.66 ID:0uu/p47I0NIKU
( ゚Д゚)「古いデータは古いのでやって、新しいのは新しいのだけでやればよかったのにな」

」、

26 : 2021/05/29(土) 16:00:49.87 ID:Ynk4qW950NIKU
頼んだ先はNTTデータ?
27 : 2021/05/29(土) 18:28:40.53 ID:eXvss8G4aNIKU
世界に誇れる日本の技術
28 : 2021/05/29(土) 18:31:12.15 ID:6xz5FzCj0NIKU
シス管モメン、読むだけで背筋が寒くなり胃がキリキリしてダイエットできる良スレ
30 : 2021/05/29(土) 18:33:01.18 ID:iHJ98kEa0NIKU
こんなときにADSL廃止だもんな
31 : 2021/05/29(土) 18:41:12.28 ID:wR6O2yRbaNIKU
かといってNTT1強になったらもっと困るだろ

コメント

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